Spedizioni & Resi

Politica di Spedizione:

  1. Spedizione in Italia:

    • Utilizziamo corrieri espresso per le spedizioni in Italia.
    • Tempi di consegna stimati: 3 giorni lavorativi.
    • Costi di spedizione:
      • Ordini superiori a €500: Gratuita.
      • Ordini inferiori a €500: €15.

  2. Spedizione in Europa:

    • Utilizziamo corrieri espresso per le spedizioni in Europa.
    • Tempi di consegna stimati: 8 giorni lavorativi.
    • Costo di spedizione: €50.

  3. Spedizione negli USA:

    • Utilizziamo corrieri espresso per le spedizioni negli USA.
    • Tempi di consegna stimati: 5-10 giorni lavorativi.
    • Costo di spedizione: €60.

  4. Spedizione nel Regno Unito e in Svizzera:

    • Utilizziamo corrieri espresso per le spedizioni nel Regno Unito e in Svizzera.
    • Tempi di consegna stimati: 2-3 giorni lavorativi.
    • Costo di spedizione: €60.

  5. Spedizione nel Resto del Mondo:

    • Utilizziamo corrieri espresso per le spedizioni nel resto del mondo.
    • Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi (dei luoghi specificati di seguito).
    • Costo di spedizione: €90.

Politica di Reso:

  1. Diritto di Recesso:

    • I clienti hanno 14 giorni di tempo dalla data di ricevimento per richiedere un reso.
    • Per esercitare il diritto di recesso, i clienti devono informarci via email a sartoriatoscana@gmail.com indicando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto da restituire.

  2. Condizioni di Reso:

    • Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con etichette originali e imballaggio intatto.
    • I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per i resi, a meno che l'articolo restituito sia danneggiato o difettoso.

  3. Processo di Reso:

    • Dopo aver ricevuto la richiesta di reso, forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.
    • Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato il suo stato, procederemo al rimborso o alla sostituzione entro 7 giorni lavorativi.

  4. Articoli Non Rimborsabili:

    • Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il rimborso, come articoli personalizzati o in promozione speciale. In tal caso, lo specificheremo chiaramente nella descrizione del prodotto.